在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，你能夠代表你的企業(yè)嗎？

在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的印象？

在日常辦公、以及重要或隆重的場(chǎng)合你知道如何表達(dá)你的與業(yè)嗎？

在商務(wù)活動(dòng)中，你知道為你加分的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)方式嗎？

這是特別為企業(yè)人員精心準(zhǔn)備的課程。

本課程的設(shè)計(jì)是為學(xué)員量身打造的，

培訓(xùn)過程中強(qiáng)調(diào)教學(xué)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，突出適用的原則，以更加 邏輯性的順序提煉了“看起來像、動(dòng)起來像和做起來像”，從三個(gè)層次遞進(jìn)的進(jìn)行課程解讀，指導(dǎo)學(xué)員將其運(yùn)用到實(shí)際的工作場(chǎng)合當(dāng)中。

一模塊解讀禮儀

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概念

導(dǎo)入商務(wù)禮儀所包含的內(nèi)容及作用

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)三部曲

第二模塊場(chǎng)合形象塑造

四大標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)合

不同場(chǎng)合形象標(biāo)準(zhǔn)不同

場(chǎng)合形象打造操作要領(lǐng)

場(chǎng)合形象完美呈現(xiàn)

第三模塊精準(zhǔn)儀態(tài)禮儀

無聲語言的作用

悅?cè)说奈⑿εc心態(tài)準(zhǔn)備

高貴的體態(tài)端莊大方的舉止

第四模塊商務(wù)會(huì)面禮儀

問候禮儀：點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運(yùn)用及場(chǎng)合

稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范

不同場(chǎng)合握手原則，及握手的順序、規(guī)范與禁忌等

名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌

自我介紹與第三方介紹

第五模塊商務(wù)交談禮儀

電話禮儀

面對(duì)面交談禮儀

不同場(chǎng)合握手原則，及握手的順序、規(guī)范與禁忌等

交談技巧的運(yùn)用

第六模塊商務(wù)位次禮儀

幾種常見動(dòng)態(tài)情境下的位次排列

行走、上下樓梯、乘坐電梯、出入房間幾種常見靜態(tài)情境下的位次排列

會(huì)議位次排列

乘車位次規(guī)范、乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌中、西餐位次排列

第七模塊實(shí)戰(zhàn)演練

商務(wù)禮儀實(shí)景模擬演練

商務(wù)禮儀場(chǎng)景設(shè)定

小組討論場(chǎng)景禮儀演練