
東莞家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班,課程主要學(xué)習(xí)禮儀、美食制作、養(yǎng)殖、收納、保潔、職業(yè)道德,擇業(yè)與就業(yè)、相關(guān)法律法規(guī)常識,掌握社交禮儀等相關(guān)知識內(nèi)容。
關(guān)于家政服務(wù)員
家政服務(wù)員,是指以家庭為服務(wù)對象,進(jìn)入家庭成員住所或以固定場所集中提供對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù),滿足家庭生活需求的服務(wù)員。
家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個(gè)陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前??s小第 一、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)),又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會**部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會**部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域,此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),家政市場規(guī)模未來將突破9000億。
傳統(tǒng)的家政服務(wù)單一,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,隨著家政需求量不斷增加,專業(yè)的家政服務(wù)勢必會得到更多人的追求。
城鎮(zhèn)化發(fā)展過快,家政服務(wù)成為剛需市場。
現(xiàn)在白領(lǐng)一族生活節(jié)奏的加快,沒時(shí)間打理,這也成為目前家政服務(wù)行業(yè)主流的消費(fèi)群體。
政府加強(qiáng)管理措施及規(guī)范化管理,制訂相關(guān)政策法規(guī),企業(yè)加強(qiáng)自身管理水平,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,才能促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。
家政服務(wù)社會化的結(jié)果就是更多的社會成員能夠享受到家政服務(wù)。這一方面有助于人們對家政服務(wù)的了解,另一方面也有利于家政服務(wù)自身的發(fā)展。
目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,服務(wù)分工更加精細(xì),從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求,專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,建立市場反饋機(jī)制,加強(qiáng)市場監(jiān)管,公平競爭、優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員,對將來家政服務(wù)的市場化起到很大的推動作用。
隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)模化、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。 隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然?,F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
高級家政培訓(xùn)講師、高級保潔培訓(xùn)講師
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